你掌勺,其余交给我们。
餐厅 AI 增长系统 · 招商演示
电话没人接、平台抽成高、老客不回头 ——交给一套 AI 系统。
锅旺替你接电话、接单订位、叫骑手送餐、回 Google 评价、做海报发社媒,还把几个月没来的老客请回来。不用换收银机,和你现有的 POS 并肩工作。
这些话,你是不是也说过
生意的漏洞,都藏在收银台看不到的地方
收银机只记下成交的那一单。没接到的电话、被平台抽走的利润、再也没回来的客人,它一笔都不会告诉你。
“午市一忙,电话响到挂断,客人转头就订了隔壁。”
- 未接来电
- 占线
- 未接来电
“外卖平台每单都要抽成,客人还是平台的,不是我的。”
“谁来过、爱吃什么、多久没来,全在我脑子里。”
“周边的写字楼、诊所都订团餐,可我不认识他们。”
“客人先查 Google,现在还去问 ChatGPT,它们是怎么介绍我的?”
“想发社媒,可是没时间拍,也不会剪。”
“POS 一份月费、网站一份、营销再一份,数据还互相对不上。”
换个角度看
POS 管的是收银台。生意的胜负,在客人进门之前。
POS 从收银台向外长:点单、结账、出票,它都做得很好。可客人能不能找到你、电话有没有人接、吃完还会不会回来 —— 这些环节,才决定你下个月的营业额。
有锅旺的一天
你只管炒菜和招呼客人,这些事它在后台替你办完
不用多请一个人,也不用换收银机。需要你拿主意的时候,它才来找你。
午市高峰,三通电话同时打进来
AI 全部接起,报菜单、问辣度、问取餐时间;订单进后台并响铃。客人说“帮我转人工”,就转到店里座机。
AI 电话店员下午清闲,想做个活动
点两道菜,写一句“套餐 85 折”,半分钟出一张带价格和点餐二维码的海报,定时发到 Facebook、Instagram、TikTok。
媒体制作中心Google 上来了一条 2 星评价
15 分钟内同步,立刻提醒你。AI 用客人的语言起草致歉,你改两句再发布。低星评价永远不会自动回复。
Google 商家一单外送,没有 25% 的抽成
客人在你自己的点餐页下单,点一下叫来 DoorDash 或 Uber 的骑手,只付这一趟配送费,客人还是你的。
骑手派单打烊,看一眼今天
一屏看完:订单、订座、AI 接了多少电话、哪些转了人工。每周再看营收趋势和最忙时段,好排班备货。
总览 · 数据分析几个月没来的老客
选“召回”模板,系统筛出联系得上的客人,带优惠券发邮件或 WhatsApp。之后看得到谁点了、回来几单、多少营业额。
营销活动 · 会员横向对比 · 公开资料,2026 年 9 月
这 6 项增长能力,POS 里找不到
我们查阅了 7 家 POS 的公开资料:标星的 6 项没有一家提供;别家也有的,我们如实列出差别。
资料来源:MenuSifu、Chowbus、KwickPOS、Snappy、Toast、Square、Clover 的官网与帮助文档,查阅于 2026 年 9 月。“未见”指公开资料中未找到相关说明,不代表对方一定没有;各家产品持续更新,请以其官方说明为准。
核心能力 · AI 前台
电话、网页、WhatsApp,一个 AI 店员全接住
- 点餐、订位、答疑,一通电话办完。报菜单、问辣度、算总价,订位时自动分配桌位。
- 认得老客。来电就知道姓名、上次点了什么、手上有哪些优惠可用。
- 该转人工就转人工。客人按 0 或说一句「转人工」,电话就转到店里的线;店员先听到是谁、为什么,按 1 接通。没人接?AI 继续帮客人点单或记下要求。
- 只按你的资料回答。菜单、营业时间、知识库之外的问题不乱编,交给店里的人。
- 同一个收件箱,每段对话都有记录。电话、网页、WhatsApp 汇在一处,你随时可以接管。
宫保鸡丁、鱼香肉丝,外带,6:30 取
“还是上次那几样。”
“周六晚上六个人,有位吗?”
“能送到学校那边吗?运费多少?”
“我想找经理谈一下包场。”
按区号选号,到 AI 接起第一通电话
套餐额度内的号码不另外收费,月租已含在订阅里
需要你自己注册、充值的第三方账号;也可保留原号码,设成呼叫转移
图中费用为示例,实际配送费由 DoorDash Drive、Uber Direct 按每一单实时报价。
自有渠道外送
外送照样做,15–30% 的抽成留给自己
- 客人在你自己的点餐页下单,订单不经过外卖平台。
- 系统向 DoorDash Drive 和 Uber Direct 询价,一家派不到骑手,自动换另一家。
- 客人收到实时追踪链接;AI 店员在电话里也能直接报运费。
- 只付这一趟配送费,从预付余额里扣。没有抽成,柜台上也不用多摆一台平板。
主动获客
POS 里找不到周边的公司和住户,都是还没认识你的客人
写字楼的工作午餐、诊所的团餐、刚搬来的邻居 —— 以前只能等他们路过。现在三步:搜出来、发出去、看回报。
输入门店地址和半径,列出周边的公司、诊所、学校,公开邮箱一并找好,存成名单。
从你自己的邮箱发出。域名检查、邮箱预热、联系频率、退订处理,系统替你管好。
后台设计、免费打样,印刷邮寄全代办。寄给门店最近的 100–2,500 户,$1.49 / 张起。
开发信与明信片目前面向美国门店;明信片与住户名单按量从预付余额扣费。
被找到 · 被说好
客人搜到你的那一刻,Google 和 AI 都要把你说对
“Waited 40 minutes for takeout on Friday night. Food was good, but nobody told us about the delay.”
Google 商家
- 新评价 15 分钟内同步,低分立即提醒。
- 好评自动备好感谢草稿;3 星及以下永远等你确认。
- 营业时间改一次,点餐页、AI 店员、Google 同时更新。
- 地图上的「在线订餐」按钮,直达你自己的点餐页。
SEO 与 AI 可见度POS 里找不到
- 定期去问 ChatGPT 搜索和 Perplexity:它们提不提你、说得对不对。
- 网站体检 50 多项,给出 SEO 分和 AI 可读性分。
- 要改什么列得清楚,结构化数据、llms.txt 这类代码直接生成好。
- 没有网站也行:打开开关,Google 和 AI 就能读到你的点餐页和完整菜单。
套餐 85 折$12.99 · 仅限本周
不请设计师,不学剪辑
菜单里选道菜,AI 做海报、做视频、发社媒
- 半分钟出一张成品海报。AI 生成画面;标题、价格、二维码由模板排版,不会有错字。
- 让菜品照片动起来。热气升腾、芝士拉丝、镜头推近,竖版短视频直接可发。
- 五个平台,一次发完。连上自己的账号即可;AI 按每个平台的习惯分别写配文。
- 最远可排期 90 天。每个平台独立重试,一个失败不影响其他。
- 生成失败不扣次数。改文字、换模板、导出多个尺寸,都不占用额度。
留住老客
把来过一次的客人,变成每月都来的常客
- 顾客档案自动建立。点过什么、花了多少、聊过什么,按手机号自动归到同一个人名下。
- 积分、等级、优惠券、礼品卡。规则你来定,余额、次数、到期由系统自动记账。
- 自己的会员 App 和钱包会员卡。顾客扫码入会、邀请朋友、店里储值,卡片就在手机锁屏上——见下一页。
- 现成的客群。常客、高消费、沉睡、新客,规则分好,一键发邮件或 WhatsApp。
- 六步发一次活动。选目标、选人、写内容、配优惠、定时间、确认发送。
- 每次活动带回多少钱,看得见。点击后 7 天内、用券后 30 天内的订单,自动算到这次活动头上。
会员增长 · 自己的会员 App
一张桌卡,过路客变成会带朋友来的会员
- 不用下载。扫桌卡或门口海报,你店的会员 App 就在浏览器里打开:点单、订座、奖金、邀请。手机号或邮箱加验证码,20 秒入会。
- 老客带新客,按首单发奖。每位会员一张专属邀请海报;朋友有礼,朋友下完首单、过了冷静期,邀请人才拿奖金。自邀、刷量自动拦下待审。
- 储值锁客,钱留在店里。「充 $100 送 $15」你来定,本金不过期、赠金可设有效期;店员扫码记账,奖金只能在你店里花。
- 合伙人,不是传销。最会推荐的熟客按本人和直接邀请的朋友的消费拿奖金:只算一级,按月结算,不发现金。
- 会员卡住在锁屏上。一键存进 Apple Wallet / Google Wallet:余额和券一眼可见,变动就提醒,走近门店弹一句,卡片背面直达付款码和邀请链接。
点餐与运营
客人从哪个入口来,订单都进同一个后台
点餐页与扫码
- 品牌桌卡:桌号醒目、带 Logo,6 款模板,每张打印前自动试扫
- 自家点餐页:堂食、自取、外送
- 多语言菜单,AI 批量翻译
- 优惠码、礼品卡、积分结账时直接抵扣
- 免下载 App;到店或送达时付款
订单与订座
- 新订单前台响铃,浏览器弹出通知
- 全流程状态,来自哪个渠道一目了然
- 订座自动分配桌位
- 确认邮件、到店提醒邮件自动发出
- 订单小票一键打印,数据可导出表格
菜单与库存
- 分类、菜品、加料组,必选多选随你设
- 整份菜单用表格批量导入
- 库存数量每天自动重置
- 低库存、售罄自动邮件提醒
- 售罄的菜,点餐页上立刻标出、不再接单
数据与管理
数字一眼看清,开几家店都管得住
- 营业额、订单、渠道、热销菜一屏看完;每周一封经营周报发到邮箱。
- AI 干了多少活:分时段的自动解决率、转人工率。
- 会员值多少钱:会员与非会员、有卡与没卡对比,90 天内的回头情况。
- 多家分店一个账号:各自的营业时间、菜单、WhatsApp 号码和配送设置。
- 员工按角色授权:每个板块的查看、新增、修改、删除,逐项可设。
- 开放接口:REST API 与 Webhooks,方便对接你已有的系统。
全部功能一览
一份订阅,一个后台,这些全都有
AI 电话店员
- 自然语音接听,多路同时通话
- 电话里点餐下单
- 电话订位,自动分配桌位
- 报菜单、答营业时间与政策
- 电话里直接报配送费
- 认得老客:姓名、上次订单
- 电话里核销优惠
- 客人一插话立刻停下
- 按 0 或一句话转人工
- 店员先听是谁,按 1 接通
- 没人接 AI 继续办,记下要求
- 店长中途加入通话
- 说完再见自己挂断
- 主动外呼
- 多分店来电分流
- 每通电话的文字记录
电话号码
- 按区号搜索选号
- 号码月租含在套餐里
- 保留原号码,呼叫转移
- 可自带 Twilio 账号
- 美国、加拿大号码
- AI 在对话里接单、订位
- 每家分店独立号码
- 模板消息群发
- 消息记录与连接检测
菜单与库存
- 分类、菜品、加料组
- 表格批量导入
- 库存数量,每日自动重置
- 低库存、售罄提醒
- 菜单改动记录
- 营业时间与节假日时段
AI 聊天与收件箱
- 自家网站聊天窗口,一行代码
- 聊天里点餐、订位
- 智能推荐菜品
- 知识库,AI 一键生成条目
- 语义检索,只按资料回答
- 电话、网页、WhatsApp 统一收件箱
- 人工随时接管对话
- AI 人设、语气、声音可调
点餐页与扫码
- 自家点餐页,零抽成
- 品牌桌卡:6 款模板 × 5 种尺寸
- 桌号、Logo、品牌色自动排版
- 每张打印前自动试扫
- 桌子改号不用重印
- 每桌扫码次数统计
- 门口海报、社媒图一并生成
- AI 生成桌卡背景(媒体套餐)
- 堂食、自取、外送
- 加料必选、多选规则
- 多语言菜单
- AI 批量翻译菜品
- 售罄与供应时段
- 起送金额
- 优惠码、礼品卡、积分抵扣
- 订单状态实时追踪
- 免下载 App
订单与订座
- 订单全流程状态
- 来源渠道标记
- 新订单响铃、浏览器通知
- 订单小票打印
- 订座自动分配桌位
- 订座确认与提醒邮件
- 表格导出
骑手派单
- DoorDash Drive
- Uber Direct
- 两家同时询价
- 派不到自动换另一家
- 顾客实时追踪链接
- 结账时实时运费报价
- 自配送兜底模式
- 备餐时间、骑手小费设置
- 余额不足提醒
会员 · 优惠 · 礼品卡
- 顾客档案自动建立
- 消费积分与抵扣
- 会员等级自动升降
- 积分到期规则
- 优惠券:满减、折扣、限次
- 优惠券批量导入
- 礼品卡发放、核销、退款
- 积分与升级通知邮件
- 优惠使用分析
会员 App · 邀请裂变
- 餐馆专属会员 App,扫码即用不用下载
- 手机号或邮箱验证码登录
- 三套首页主题,手机实时预览
- 会员点单、订座、订单记录
- 新会员见面礼
- 专属邀请海报,双边阶梯奖励
- 首单完成、过冷静期才发奖
- 奖金钱包:店内充值、充多送多
- 动态会员码,结账抵扣、核销券
- 合伙人(股东)计划,按月结算
- 刷单识别与审核队列
- 推送、卡片、邮件自动召回
- 会员海报、收银台立牌
- 增长漏斗与复购对比
钱包会员卡
- Apple Wallet 与 Google Wallet
- App 一键存卡,或邮件链接
- 存卡即入会
- 卡面设计器,颜色跟随主题
- 余额、积分、券锁屏自动更新
- 靠近门店提醒,按顾客状态挑文案
- 卡背直达付款码、奖金、邀请、点单
- 给持卡人发消息,每卡每天 1 条
- 按分群发送,先看预估人数
- 柜台扫卡识别会员、核销券
- 存卡数、删卡数、有卡无卡复购对比
营销活动
- 规则客群:常客、沉睡、新客
- 邮件活动
- WhatsApp 活动
- 六步活动向导
- 夜间静默时段
- 退订即时生效
- 打开与点击追踪
- 归因到订单与营业额
周边获客
- 周边企业搜索:地址 + 半径
- 公开邮箱自动查找
- 潜在客户名单管理
- 开发信:SPF / DKIM / DMARC 检查
- 邮箱预热,逐步加量
- 联系频率上限
- 明信片:周边 100–2,500 户
- 打样、印刷、邮寄代办
- 扫码与优惠券归因
媒体制作中心
- AI 海报,6 套模板
- AI 短视频,4–12 秒
- 画布编辑:标题、价格、二维码
- 4 种画幅比例
- 品牌色与语气预设
- 素材库
- 5 个平台一键发布
- AI 按平台写配文
- 定时排期 90 天
- 生成失败不扣次数
数据分析
- 营业额与订单趋势
- 渠道占比
- 热销菜品
- AI 解决率、转人工率
- 会员复购对比
- 每周经营周报邮件
- 表格导出
Google 商家
- 评价同步,低分即时提醒
- AI 起草回复
- 自动回复规则,可试运行
- 3 星及以下必经人工
- Google 帖子:AI 撰写、定时
- 营业时间一键推送
- 菜单与菜品照片推送
- 「在线订餐」直达自家点餐页
- 流量洞察
- 操作记录
SEO 与 AI 可见度
- AI 答案抽查:ChatGPT、Perplexity
- 提及率与引用来源
- 错误信息检测
- 网站体检 50 多项
- SEO 分与 AI 可读性分
- 竞品对比
- 自动生成修复代码
- 点餐页可被搜索与 AI 收录
- 定期复查与趋势
运营社区
- 同行的图文、视频经验,瀑布流浏览
- 分类、话题、搜索
- 点赞、收藏、评论回复
- 媒体制作中心作品一键分享
- 敏感数字可匿名分享
- 平台审核,只对商家可见
多店 · 团队 · 安全
- 多分店独立设置
- 员工账号,自定义角色权限
- 凭证 AES-256 加密存储
- REST API 与 Webhooks
- 邮件模板可编辑
- 工单支持与图文手册
用你自己的数字算一笔账
少漏几单、少交一点抽成,一个月就是这个数
默认值按美国全服务餐厅的常见水平填写。这是帮助理解的示例测算,不是效果承诺;实际结果取决于客流、客单价、有多少订单转到自有渠道,以及配送费。
值得托付
把生意交给系统之前,这几件事先说清楚
AI 有护栏
只按你的菜单、营业时间和知识库回答;答不了就转给店里的人,并附上完整对话。低星评价只起草,永远不会自动发布。
营销不扰客
晚 10 点到早 8 点默认不发;退订立即生效;同一位客户限次联系;退信率高自动暂停;首次寄明信片有人工审核。
数据是你的
顾客和订单来自你自己的渠道,随时可以导出。停用之后数据依然保留,恢复订阅就全部回来。
安全上了锁
电话、邮箱、社媒、配送等账号凭证以 AES-256 加密存储;员工按角色授权,谁能看、谁能改,由你逐项决定。
收费透明
14 天免费试用,无需绑卡。按月付费,随时升降级。另外收费的只有三样:明信片与住户名单、每一趟骑手配送、WhatsApp 群发费(由 Meta 直接收取)。
有人带你上手
每一步都有图文手册。提交工单,通常 2 个工作小时内回复;也可以预约演示,用你自己的店走一遍。运营社区里还能看到其他餐厅试过什么、效果如何。
两小时上线,一步一步来
下午导入菜单,晚上 AI 就开始接电话
不用换收银机,不用换号码。菜单准备好(文件或我们的表格模板都行),最长的一步也只要 30 分钟。
- 10′准备资料Logo、菜单、营业时间
- 10′注册并验证邮箱选套餐,无需绑卡
- 10′四步新手引导认识后台
- 5′门店资料与币种店名、地址、电话
- 5′营业时间AI 会照这个报给客人
- 30′导入菜单用表格批量导入
- 20′设置 AI 店员起个名字,教它店里的规矩
- 15′扫码点餐与聊天窗口打印品牌桌卡
- 10′员工与订单提醒按角色开账号
- 5′下一笔测试单跑通了,正式上线
在一家真实的门店上看看
先打个电话,听听 AI 店员怎么接你的单
北卡 Durham 的 UNOodles 正在用锅旺。下面三个入口都是线上真实环境,不是录屏。
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锅旺 · 你掌勺,其余交给我们。